Operated by NAHAL BAITNA HONEY TRADING
(يُشار إليه باسم “We Did It Honey” أو “نحن” أو “لنا” أو “الموقع”)

من خلال الوصول إلى هذا الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، وأي إشعارات أو سياسات أخرى منشورة على الموقع.
إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الموقع.

المقدمة

توفر We Did It Honey هذا الموقع ومحتواه وفقًا لهذه الشروط والأحكام.
استمرارك في استخدام الموقع يُعد موافقة على جميع السياسات والإشعارات المعمول بها.

شروط البيع

هذا الموقع مخصص للاستخدام الشخصي فقط وليس للأغراض التجارية.
تخضع جميع عمليات شراء المنتجات لهذه الشروط والأحكام وأي سياسات ذات صلة معروضة على الموقع.
جميع الطلبات تخضع لتوفر المنتج وتأكيد السعر والموافقة النهائية.
عرض المنتجات على الموقع لا يُعتبر عرضًا ملزمًا. يتم تأكيد الطلب فقط بعد قبوله من قبلنا.
إذا كان المنتج غير متوفر أو تغير سعره، سنحاول التواصل معك باستخدام البيانات المقدمة في طلبك.
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لتقديم طلب.

عند تقديم الطلب، فإنك تؤكد أن:

جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة
أنت المالك الشرعي لوسيلة الدفع المستخدمة
لديك أموال كافية لإتمام عملية الشراء

قد تتغير الأسعار في أي وقت.
يرجى الرجوع إلى سياسة الشحن الخاصة بنا للحصول على تفاصيل التوصيل.

سياسة الاسترجاع والاستبدال

نظرًا لطبيعة العسل كمنتج غذائي، لا نقبل المرتجعات أو الاستبدال إلا في الحالات التالية:

إذا وصل المنتج تالفًا
إذا كان المنتج المستلم لا يطابق الطلب
إذا تعرض المنتج للتلف أثناء التوصيل

يجب إبلاغنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع تقديم صورة واضحة للمشكلة.

للاستفسارات بعد استلام طلبك، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 2025wdi@gmail.com

الأسعار والتوفر

نحرص على ضمان دقة أوصاف المنتجات والأسعار وتوفر المخزون.
في حال اكتشاف خطأ في السعر بعد تقديم الطلب، سنقوم بإبلاغك فورًا ومنحك الخيار لـ:

تأكيد الطلب بالسعر الصحيح
أو إلغاء الطلب

في حال الإلغاء بعد الدفع، سيتم استرداد المبلغ كاملًا.

الدفع

نقبل حاليًا الدفع عند الاستلام والتحويل البنكي.
تتم جميع المدفوعات بالدرهم الإماراتي (AED).
يجب أن تكون المالك القانوني لوسيلة الدفع المستخدمة.
إذا رفض البنك أو مزود الدفع التفويض، نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب.
إذا كان عنوان الفوترة وعنوان التسليم متطابقين، فأنت تؤكد أنك نفس الشخص المستلم للطلب.
إذا كانا مختلفين، فأنت تؤكد أنك المالك الشرعي لمعلومات الفوترة.

معلومات الموقع

نسعى لضمان أن جميع المعلومات على موقعنا دقيقة ومحدثة.
ومع ذلك، لا نقدم أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن دقة أو اكتمال أو موثوقية أي محتوى.

نحتفظ بالحق في تعديل أو إزالة أو إيقاف أي جزء من الموقع دون إشعار مسبق.

إذا وجدت معلومات غير دقيقة، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 2025wdi@gmail.com

الملكية الفكرية

جميع العلامات التجارية والشعارات والصور ومقاطع الفيديو والمحتوى المكتوب على الموقع هي ملك لـ NAHAL BAITNA HONEY TRADING.
لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو استخدام أي جزء من الموقع دون موافقة خطية مسبقة.

الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أطراف ثالثة.
نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات أو ممارسات هذه المواقع الخارجية.

لا يجوز لأي موقع خارجي إنشاء رابط إلى موقعنا دون موافقة خطية مسبقة.

لطلب الإذن، يرجى التواصل عبر:
📧 2025wdi@gmail.com

المناطق العامة ومحتوى المستخدم

لسنا مسؤولين عن أي محتوى ينشره المستخدمون في المناطق العامة مثل التعليقات أو المنتديات.
يجوز لنا إزالة أي محتوى نعتبره غير مناسب دون إشعار مسبق.

يُمنع المستخدمون منعًا باتًا من:

نشر مواد تشهيرية أو مسيئة أو غير قانونية
تحميل فيروسات أو برامج ضارة أو ملفات مؤذية
انتهاك حقوق الملكية الفكرية
استخدام الموقع للإعلانات أو الطلبات غير المصرح بها

سلوك العملاء

توافق على عدم استخدام الموقع لإرسال رسائل غير قانونية أو تهديدية أو مسيئة أو فاحشة أو احتيالية.
وتوافق على تعويض NAHAL BAITNA HONEY TRADING عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن سوء استخدامك للموقع.

الضمانات

يتم توفير الموقع “كما هو” دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية.

إخلاء المسؤولية

لسنا مسؤولين عن:

الخسائر المباشرة أو غير المباشرة
الإصابات الشخصية
التأخيرات
الأعطال التقنية
الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات
الأخطاء الخارجة عن سيطرتنا

استخدامك للموقع يكون على مسؤوليتك الشخصية بالكامل.

القانون الحاكم

تخضع جميع الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
أي نزاع يخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.

لا يجوز للقُصّر دون 18 عامًا التسجيل أو الشراء دون موافقة ولي الأمر.

العروض والترويجات

قد تتطلب أكواد الخصم حدًا أدنى للشراء
تنطبق العروض فقط على المنتجات غير المخفضة
يمكن استخدام كل كود خصم مرة واحدة لكل عميل
نحتفظ بالحق في إلغاء أي عرض ترويجي في أي وقت

المسؤولية والتعويض

توافق على تعويضنا نحن وموظفينا وممثلينا عن أي مطالبات أو أضرار ناتجة عن انتهاكك لهذه الشروط.

نحتفظ بالحق في إنهاء وصولك إلى الموقع فورًا إذا انتهكت هذه الشروط والأحكام.

الاتفاق الكامل

تشكل هذه الشروط والأحكام الاتفاق الكامل والوحيد بينك وبين NAHAL BAITNA HONEY TRADING فيما يتعلق باستخدام هذا الموقع.

حق تعديل الشروط

يجوز لنا تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
تدخل التغييرات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع.

توافق على مراجعة الشروط بشكل دوري.

قابلية الفصل

إذا أصبح أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تبقى باقي البنود سارية المفعول بالكامل.

اتصل بنا

للاستفسارات أو الملاحظات أو الشكاوى:

📧 2025wdi@gmail.com

سنكون سعداء بمساعدتك.